Du kommer att arbeta med ett ungt, engagerat och roligt gäng på ca 20 studenter som arbetar extra vid sidan av sina studier tillsammans med ett 30-tal heltidsanställda. Som Sparcoach hos oss är dina huvudsakliga uppgifterna att ge våra kunder en upplevelse som överträffar deras förväntningar och inspirerar till ökat sparande och innovation.
Vi är serviceinriktade, lyhörda och tillmötesgående samtidigt som vi är personliga och har spjutspetskompetens. Kundservice präglas av Avanzas fyra värderingar; Kundfokus, Ansvarstagande, Nytänkande och att det ska vara kul att gå till jobbet! Vi vill också att våra anställda ska växa hos oss och uppmuntrar egna initiativ.
Tjänsten är på deltid med planerad start den 20:e Augusti 2020. Den passar perfekt för dig som vill jobba vid sidan av dina studier under terminen samt ha ett sommarjobb framöver.
Arbetstiderna är flexibla och många av våra deltidsanställda arbetar kvällar och eftermiddagar för att få studier och arbete att fungera. Anställningen börjar med en tre veckor lång utbildning där obligatorisk närvaro krävs från 09:00 – 17:00. Det går att missa max en dag av utbildningen för eventuella obligatoriska skoluppgifter. Efter utbildningen förväntar vi oss att du arbetar 10h i veckan, men det finns ofta möjlighet till att arbeta mer om så önskas.
Eftersom kundservice är företagets röst utåt är det viktigt att du som person tycker om att kommunicera med människor och ser det som en självklarhet att alltid ge kunden bästa tänkbara service. För att trivas hos oss på Avanza tror vi att du är ansvarsfull, noggrann och gillar att samarbeta med dina kollegor. Arbetstempot är stundtals högt och för att trivas med det behöver du även vara stresstålig och ha en positiv attityd. Vi arbetar i en föränderlig bransch som ständigt utvecklas, du måste vara väl mottaglig för en ökad grad av digitalisering i ditt arbetssätt. Detta i takt med att kundupplevelsen ständigt utvecklas och förbättras.
Då arbetstiderna kan variera är det önskvärt om din resväg till vårt kontor i centrala Stockholm inte blir för lång
Du får ett spännande, intensivt och utvecklande jobb som ger stort utrymme för egna initiativ. Tillsammans med ca 450 trevliga och engagerade medarbetare kommer du att sitta centralt i Stockholm. Vår personal har bra förmåner, såsom extra bra kontovillkor och ett generöst friskvårdsbidrag. Vi tycker om att ha kul ihop!
För att ansöka till branschens bästa kundservice klicka på knappen ”Ansök” under annonsen. Vi vill att din ansökan innehåller CV samt personligt brev och vi vill ha din ansökan snarast då urvalet sker löpande, dock senast den 16/6. Kontakta gärna Rekryteringsansvarig Kundservice, Andreas Ullenius på andreas@nystartfinans.se om du har några frågor om tjänsten. Välkommen med din ansökan!
För frågor om tillgängliga jobb, vänligen maila oss på jobb@nystartfinans.se
Hos Nystart Finans är vi starkt värderingsdrivna. Våra kärnvärden ligger till grunden för hela vårt arbete oavsett funktion och position. Det är våra kärnvärden som binder oss samman och leder oss mot vår gemensamma vision: Att kronofogden kan stänga ned.
En ökad medvetenhet är grunden i allt Nystart gör och förutsättningen för en ny och bättre privatekonomi. Genom en kombination av goda intentioner och effektiviserande innovationer samlar vi data och bygger kunskap om våra kunders ekonomiska förutsättningar. Insikter som sedan blir till verktyg, incitament och hjälpmedel, som tillsammans med en lägre lånekostnad ger privatekonomin en nystart. En nystart som är första steget mot skuldfrihet.
